卡特助理介绍
远程连接专家技术支持
你自己负责机器的维护和修理吗? 如果你卡住了
中途维修或者只是需要一些技术支持, Carter Assist允许您远程连接到Carter专家，他将帮助您解决问题, 即使是在晚上和周末. 澳门新萄京-澳门新萄京(官方网站)有限公司一直在寻找新的方式来支持你，用这个新的
服务，澳门新萄京-澳门新萄京(官方网站)有限公司现在可以提供支持，无论你在哪里. 任选其一
下面列出的两个层次.
Carter Assist - Basic
这项免费服务包括获得专家技术支持和以下额外好处:
- 安全程序
- 故障代码描述和基本故障排除
- 一般事务问题(一.e.、润滑剂种类和数量、拆卸说明)
- 协助识别零件
卡特助攻- Plus
这种基于订阅的服务可以使用各种可用的工具访问远程技术支持，包括:
- 安全程序
- 规范问题。螺栓扭矩、压力、温度等.
- 零件的订购和交付
- TethrItNow -远程视觉和视频客户支持软件
- 远程故障诊断*
- 远程闪光灯*
- 如果无法远程找到分辨率, 澳门新萄京-澳门新萄京(官方网站)有限公司将协调让卡特的技术人员参观机器
- 定价是基于您的机群中机器的数量
*客户必须订阅SIS, ET和所需的工具.
